হোম ড্যাশবোর্ড কীসের জন্য
পোর্টাল Home (/client) সাইন ইনের পর প্রথম স্ক্রিন। এখানে ডোমেইন, হোস্টিং, ইনভয়েস ও টিকেটের যেসব বিষয় মনোযোগ চায় তা এক নজরে দেখা যায়—প্রতিটি মেনু না খুলেই সমস্যা ধরা যায়। এটি স্টোরফ্রন্ট নয়, অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস বোর্ড।
এই গাইড কাদের জন্য
- প্রথম কেনার পর পোর্টাল শিখছেন
- রিনিউ ও বকেয়া রোজ চেক করতে চান
- ইমেইল যাচাই, FOA বা 2FA ব্যানার দেখেছেন
শুরু করার আগে
- সাইন ইন করে Home এ ল্যান্ড করুন।
- ফোনে মেনু দিয়ে একই লিংক পান।
- ঐচ্ছিক: অমনিসার্চ শিখুন।
Home-এ কী দেখবেন
অভিবাদন
Hi, [নাম] এবং লিড: এক অ্যাকাউন্ট থেকে ডোমেইন, হোস্টিং, ইনভয়েস, সাপোর্ট।
Needs attention
জরুরি হলে দেখায়:
- বকেয়া ইনভয়েস
- শীঘ্রই মেয়াদোত্তীর্ণ ডোমেইন
- খোলা টিকেট সংখ্যা
- FOA: রেজিস্ট্র্যান্ট ইমেইল নিশ্চিত করুন
- ইমেইল যাচাই + Resend verification
- 2FA সেটআপ + Set up 2FA
এগুলো Notices-এর সাথে সম্পর্কিত—নোটিশ গাইড।
স্ট্যাট ও স্ন্যাপশট
Domains, Hosting, Unpaid, Open tickets এবং Your domains / Your hosting + View all।
খালি অবস্থা
কেনা না থাকলে তালিকা খালি—Domains বা Store → Register a domain।
ধাপে ধাপে: দৈনিক চেক
- Home খুলুন।
- যাচাই/FOA ব্যানার আগে শেষ করুন।
- বকেয়া থাকলে Invoices → পরিশোধ।
- এক্সপায়ারিং ডোমেইন → Renew 1 year বা Auto-renew—রিনিউ গাইড।
- খোলা টিকেট → জবাব।
- চাইলে 2FA চালু করুন—টু-ফ্যাক্টর।
সফলতা যাচাই
- পেমেন্ট/রিনিউ/যাচাইয়ের পর অ্যাটেনশন আইটেম কমে।
- Your products প্রত্যাশার সাথে মেলে।
- FOA/verify ব্যানার যায়।
সাধারণ সমস্যা
| সমস্যা | কী করবেন |
|---|---|
| পেইড কিন্তু Home খালি | চেকআউট ইমেইল মিলিয়ে দেখুন |
| আইটেম কাটে না | রিফ্রেশ; স্ট্যাটাস সিঙ্ক অপেক্ষা |
| রিনিউ করেও expiring | ডোমেইন পাতায় Expires দেখুন |
| অচেনা ডোমেইন | অন্য অ্যাকাউন্ট হতে পারে |
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Home কি Notices-এর সমান?
Home অ্যাটেনশন দেখায়; Notices আলাদা তালিকা—একই মূল সমস্যা।
অ্যাফিলিয়েট ব্যালেন্স এখানে?
Affiliates মেনুতে।
উইজেট কাস্টমাইজ?
না; সাইডবার ও অমনিসার্চ ব্যবহার করুন।
সম্পর্কিত গাইড
আরও সাহায্য দরকার?
অদ্ভুত ব্যানার হলে Contact বা টিকেট এ ঠিক বার্তাটি লিখুন।
বিস্তারিত ব্যাখ্যা ও ব্যবহারিক পরামর্শ
নেক্সটশপার ব্যবহারের সময় মনে রাখুন যে স্টোরফ্রন্ট ও ক্লায়েন্ট পোর্টাল দুটি স্তরে কাজ করে। স্টোরফ্রন্টে আপনি ডোমেইন খুঁজে দেখেন, হোস্টিং প্ল্যান তুলনা করেন, কার্টে পণ্য যোগ করেন এবং চেকআউট সম্পন্ন করেন। পোর্টালে আপনি কেনা পণ্য রিনিউ করেন, DNS রেকর্ড সম্পাদনা করেন, লক ও অথ কোড নিয়ন্ত্রণ করেন, মেইলবক্স পাসওয়ার্ড বদলান, ইনভয়েস পরিশোধ করেন এবং সাপোর্ট টিকেট খোলেন। এই দুই স্তর গুলিয়ে ফেললে মনে হতে পারে যে “বাটন নেই”—আসলে আপনি ভুল জায়গায় আছেন।
প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ স্ক্রিনে ইংরেজি লেবেল দেখা যায়, যেমন Domains, Hosting, Emails, Invoices, Affiliates, Tickets, Account, Privacy, Pay now, Save, Renew 1 year, Auto-renew, Lock, Unlock, Reveal auth code, Enable DNSSEC, Change password, Required DNS, Get my link, Request payout, Download JSON, Open a ticket এবং Verify। এই গাইডে সেই লেবেলগুলোই ব্যবহার করা হয়েছে যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে হুবহু মিলিয়ে ক্লিক করতে পারেন। ভাষা মেনু থেকে বাংলা বেছে নিলেও অনেক বোতামের অর্থ একই থাকে।
পরিবর্তনের পর সবসময় যাচাই করুন। ডোমেইন রিনিউয়ের পর Expires তারিখ এগিয়েছে কিনা দেখুন। ইনভয়েস পরিশোধের পর স্ট্যাটাস Paid হয়েছে কিনা দেখুন। DNS বদলালে পাবলিক dig বা অনলাইন লুকআপ দিয়ে রেকর্ড এসেছে কিনা দেখুন—TTL শেষ হওয়ার আগে পুরনো উত্তর আসা স্বাভাবিক। ইমেইল সেটআপে Required DNS-এর MX ও TXT দুটোই মিলিয়ে নিন। এসএসএল DCV রেকর্ড হুবহু টাইপ ও নামে যোগ করুন। FOA এলে রেজিস্ট্র্যান্ট ইনবক্স থেকে লিংক সম্পন্ন করুন; অ্যাকাউন্ট ইমেইল যাচাই FOA-এর বিকল্প নয়।
সমস্যা হলে Help Center আগে খুঁজুন, তারপর সাইন ইন অবস্থায় টিকেট খুলুন। লকআউট বা প্রি-সেলস প্রশ্নে Contact পাতা ব্যবহার করুন। টিকেট বা Contact মেসেজে অ্যাকাউন্ট ইমেইল, ইনভয়েস নম্বর, সম্পূর্ণ ডোমেইন নাম, মেইলবক্স ঠিকানা এবং সমস্যার সময় লিখুন। পাসওয়ার্ড, পূর্ণ কার্ড নম্বর, bKash PIN বা অপ্রয়োজনীয় অথ কোড পাঠাবেন না। শেয়ারড কম্পিউটারে কাজ শেষে Sign out করুন এবং সম্ভব হলে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখুন যাতে ডোমেইন পোর্টফোলিও ও বিলিং নিরাপদ থাকে।
অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে BDT ও USD কার্ট আলাদা মেথড দেখাতে পারে—PayPal সাধারণত USD, bKash সাধারণত BDT, কার্ড Stripe দিয়ে, ব্যাংক ট্রান্সফারে স্টাফ মার্কড Paid হওয়ার পর স্ট্যাটাস বদলায়। অ্যাফিলিয়েট কমিশন সাবটোটাল ভিত্তিক এবং হোল্ডিংয়ের পর Available হয়; পেআউট ব্যাংক ট্রান্সফারে ম্যানুয়াল। প্রাইভেসি পাতা থেকে JSON এক্সপোর্ট তাৎক্ষণিক, কিন্তু অ্যাকাউন্ট ইরেজার স্টাফ অনুমোদনের পর হয় এবং পরিশোধিত ইনভয়েস হিসাবের জন্য রাখা হয়। এই নীতিগুলো বুঝে ধাপগুলো সম্পন্ন করলে বেশিরভাগ কাজ নিজেই শেষ করা যায় এবং সাপোর্ট টিকেট দ্রুততর হয়।