কার্যকর তারিখ: ১৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬
নথি সংস্করণ: ৩.০

পরিচালক: Next Shopper IT Solutions LLC (“NextShopper”, “কোম্পানি”, “আমরা”)
বাণিজ্যিক নাম: NextShopper · https://nextshopper.com.bd
নিবন্ধিত কার্যালয়: 7901 4TH ST N STE 300, ST. PETERSBURG, FL 33702, United States
যোগাযোগ: [email protected]

অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্ডার, ইনভয়েস পরিশোধ বা সেবা ব্যবহারের সময় এই নীতিমালা আপনার ও NextShopper-এর মধ্যে বাধ্যবাধক চুক্তির অংশ। সব আইনি নথি: /legal।

অভিযোগ নীতি

অর্ডার, বিলিং, প্রভিশনিং, ডোমেইন/হোস্টিং/ইমেইল/SSL, গোপনীয়তা, রিফান্ড ও আচরণ সংক্রান্ত অভিযোগ ন্যায়সংগতভাবে মোকাবেলা করা হয়। বাংলাদেশ ডিজিটাল কমার্স নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

দাখিল: [email protected] (“Complaint”) · /contact · পোর্টাল টিকেট। ইনভয়েস, সেবা, সময়রেখা, প্রমাণ দিন।
কমপ্লায়েন্স অফিসার: একই ইমেইল (“Compliance Officer”)।

ধাপ	লক্ষ্য
স্বীকৃতি/হালনাগাদ	৭২ ঘণ্টা
সরবরাহ অসম্ভব নোটিশ	৪৮ ঘণ্টা
রিফান্ড	রিফান্ড নীতি

অমীমাংসিত হলে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ ও জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর / CCMS ব্যবহার করতে পারেন। নকল রিভিউ নিষিদ্ধ; শুধু নেতিবাচক বলে মুছে ফেলা হয় না।